CARIDEMA

Politique de confidentialité

La présente politique explique comment CARIDEMA collecte et traite vos données personnelles lorsque vous consultez le site caridema.com (le « Site ») ou utilisez son formulaire de contact, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la SAS CARIBBEAN DEVELOPMENT MANAGEMENT (« CARIDEMA »), société de droit français enregistrée au Registre du commerce et des sociétés de Basse-Terre, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

  • Formulaire de contact : identité (nom, prénom), société, coordonnées (email, téléphone), territoire concerné, type de besoin, contenu du message.
  • Journaux techniques et sécurité : adresse IP, horodatages, pages consultées, événements techniques (prévention des fraudes et intrusions).
  • Mesure d'audience : statistiques de fréquentation du Site.
  • Cookies et traceurs : voir la section 8 ci-dessous.

Le Site n'étant pas une boutique en ligne, nous ne traitons via le Site aucune donnée « sensible » au sens du RGPD ni aucune donnée de paiement.

3. Finalités et bases légales

  • Réponse à vos demandes de contact, mesures précontractuelles (art. 6-1 b RGPD) et intérêt légitime de CARIDEMA à répondre aux sollicitations.
  • Prospection B2B le cas échéant, intérêt légitime, avec possibilité d'opposition (opt-out) dès le premier message et à tout moment.
  • Statistiques et mesure d'audience, consentement.
  • Sécurité du Site (prévention des fraudes et abus, journalisation), intérêt légitime.
  • Conformité légale (réponse aux autorités, gestion des droits), obligation légale.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par les équipes habilitées de CARIDEMA, avec un routage interne par bureau selon le territoire concerné. Les messages du formulaire de contact sont traités directement par le Site et acheminés par email aux équipes de CARIDEMA, sans prestataire tiers de gestion de formulaire. Nous recourons aux sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site :

  • Hébergeur : Hosty, 651 N Broad St, New Castle, DE 19709, États-Unis.
  • Mesure d'audience : Google Analytics, statistiques de fréquentation, soumises à votre consentement.

Ces prestataires agissent sur instructions de CARIDEMA, dans le cadre de contrats conformes à l'article 28 du RGPD. Nous ne vendons pas vos données.

5. Durées de conservation

  • Demandes de contact et prospection B2B : 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
  • Dossiers clients : durée de la mission, augmentée des prescriptions légales applicables.
  • Journaux techniques et sécurité : 12 mois maximum.
  • Cookies et traceurs : 13 mois maximum, conservation de votre choix (consentement ou refus) : 6 mois.
  • Données de mesure d'audience : 25 mois maximum.

6. Transferts hors Union européenne

L'hébergeur du Site étant situé aux États-Unis, et certains prestataires pouvant impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne, CARIDEMA encadre ces transferts par des garanties appropriées : décision d'adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout dispositif légal équivalent. Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en écrivant à contact@caridema.com.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (notamment à la prospection), de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@caridema.com, en joignant si nécessaire un justificatif d'identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

8. Cookies et autres traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien de paramétrage des cookies présent en pied de page.

  • Cookies techniques / nécessaires (exemptés de consentement) : assurent le fonctionnement du Site (session, préférence de langue…).
  • Mesure d'audience (Google Analytics) : statistiques de fréquentation, consentement requis.

Aucun cookie non indispensable n'est déposé avant votre consentement.

9. Sécurité

CARIDEMA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque : chiffrement des échanges (HTTPS), gestion des habilitations, minimisation des données collectées, journalisation, mise à jour des composants. Aucune méthode n'étant sûre à 100 %, CARIDEMA s'engage à notifier à la CNIL et, si nécessaire, aux personnes concernées toute violation de données répondant aux critères légaux.

10. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers dont CARIDEMA n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, nous vous invitons à consulter leurs politiques.

11. Mise à jour et contact

Dernière révision : 28/08/2026. CARIDEMA peut mettre à jour la présente politique pour refléter des évolutions légales ou techniques, la version publiée sur cette page fait foi. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : contact@caridema.com ou le formulaire de contact.