POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique explique comment CARIDEMA (« nous ») collecte et traite vos données personnelles lorsque vous consultez le site caridema.com (le « Site »), lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, ou lorsque vous vous inscrivez à nos communications.
Nous agissons en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

 

1) RESPONSABLE DE TRAITEMENT ET CONTACT

• Responsable de traitement : SAS CARIBBEAAN DEVELOPMENT MANAGEMENT, entreprise de droit français, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Basse-Terre sous le numéro 939 388 732.

• Courriel de contact dédié RGPD : contact@caridema.com

• Téléphone : +590 690 69 99 26

 

2) COLLECTE DE DONNÉES

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

• Formulaire de contact : identité (nom, prénom), coordonnées (email, téléphone), société/fonction, objet et contenu du message, date/heure, adresse IP et agent utilisateur (pour sécurité & logs).

• Newsletter / actualités (si proposé) : email, prénom/nom (facultatif), date de consentement.

• Relation précontractuelle / demande de rendez-vous : informations professionnelles nécessaires à l’analyse de votre demande (typologie de projet, localisation, budget indicatif, etc.).

• Journaux techniques (logs) & sécurité : adresses IP, horodatages, pages consultées, événements techniques (prévention anti-fraude/anti-intrusion).

• Cookies et traceurs : voir Section 7.

Nous ne traitons aucune donnée “sensible” au sens du RGPD via le Site et aucune donnée de paiement, le Site n’étant pas une boutique en ligne.

 

3) FINALITÉS ET BASES LÉGALES

 

4) DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS

Vos données sont traitées par les équipes habilitées de CARIDEMA. Nous pouvons recourir à des sous-traitants pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité, la mesure d’audience, l’emailing :

• Hébergeur : Hosty – 651 N Broad St, New Castle 19709, Angleterre

• Maintenance / Webmaster : Kreative Web, KMA Center D6113, 30230 Bouillargues, France

• Emailing / Newsletter : Mailchimp

• Analytics : Google Analytics

Ces prestataires agissent sur instructions de CARIDEMA, selon des contrats conformes à l’article 28 RGPD.
Nous ne vendons pas vos données.

Transferts hors UE : si certains prestataires sont situés hors Union européenne, nous encadrons le transfert par l’un des mécanismes suivants : décision d’adéquation, clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne, ou tout dispositif légal équivalent. Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en nous écrivant à contact@caridema.com.

 

5) DURÉES DE CONSERVATION

Nous appliquons des durées proportionnées :

• Demandes via formulaire / prospection B2B : 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.

• Clients / dossiers contractuels : durée de la mission + prescriptions légales applicables.

• Newsletter : jusqu’au retrait du consentement (désinscription possible à tout moment).

• Logs techniques & sécurité : jusqu’à 12 mois.

• Cookies & analytics : cf. Section 7.

 

6) VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement (droit à l’oubli)

• Limitation et opposition (notamment à la prospection)

• Portabilité des données fournies par vous

• Retrait du consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement)

• Directives post-mortem sur le sort de vos données (art. 85 loi Informatique & Libertés)

Pour exercer vos droits : écrivez-nous à contact@caridema.com en joignant un justificatif d’identité si nécessaire.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

 

7) COOKIS & AUTRES TRACEURS

À votre première visite, un bandeau de consentement (CMP) vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

Catégories de cookies :

• Techniques/nécessaires (exemption de consentement) : assurent le fonctionnement du Site (équilibrage de charge, session, préférence langue…).

• Mesure d’audience : statistiques de fréquentation. Consentement requis, sauf si vous utilisez une solution exempte selon le référentiel CNIL (paramétrage strict, IP tronquée, etc.).

• Marketing / réseaux sociaux (le cas échéant) : partage, retargeting. Consentement requis.

Durées :

• Cookies d’audience : jusqu’à 12 mois ;

• Conservation des statistiques associées : jusqu’à 24 mois ;

• Conservation du choix (consentement/refus) : 6 mois.

Liste des outils (à compléter) :

• Analytics : Google Analytics – finalités : mesure d’audience.

• Emailing : Mailchimp – finalités : gestion des listes & envois.

• Réseaux sociaux : Meta / LinkedIn – finalités : boutons de partage, pixels, audience.

Aucun cookie non indispensable n’est déposé sans votre consentement préalable.

 

8) PROSPECTION & NEWSLETTERS

• B2B : nous pouvons contacter des professionnels pour proposer des services en lien avec leurs fonctions (intérêt légitime), avec possibilité d’opposition dès le premier message et à tout moment.

• Grand public : l’envoi d’emailings requiert votre consentement.
  Chaque email comporte un lien désabonnement.

 

9) SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque : chiffrement en transit (TLS), cloisonnement logique, gestion des habilitations, sauvegardes, journalisation, mise à jour des composants, procédures d’incident.
Aucune méthode n’étant sûre à 100 %, nous nous engageons à notifier à la CNIL et, si nécessaire, aux personnes concernées, toute violation de données répondant aux critères légaux.

 

10) LIENS EXTERNES

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques.

 

11) MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par les moyens appropriés.

 

12) NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :
Email : contact@caridema.com
Formulaire de contact : https://caridema.com/contactez-nous/

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez nous via la page contact.